本报记者吴永生 通讯员梁华峰
昨日, 走进位于海能路的南通吉页网络科技有限公司,2000多平方米的厂房内堆满了琳琅满目的商品,有食品,也有锅碗等餐具用品。公司总经理JIMMY告诉记者,这些商品都将寄往国外,是在外华人和留学生委托他们购买寄递的。
2005年,JIMMY就读于澳大利亚一所高中,回国后,经常有同学委托他购买国货,包括衣服、豆浆机等寄往澳大利亚。他突然意识到,或许代买、代寄国货是一个不错的项目。“这几年随着网络的普及,海淘逐渐在国内兴起,但在国外的华人和留学生,他们思念家乡,希望能使用中国的产品,吃到中国的食品。”JIMMY说。
经过一段时间的思考,JIMMY作出了一个决定——逆向海淘,专门为国外的华人和留学生提供代寄、代购国货服务。他在海门注册了两个公司,其中一个就是江苏吉买 物流有限公司。2014年,JIMMY在金牛广场附近租了一间不到80平方米的店面,招募了3名员工,开始了他的创业之路。
初创时期总是那么的艰辛,他从国外的朋友做起,向他们推广自己的公司,但由于寄递物品量少,他与快递公司洽谈合作事宜时,根本没有优势可言,寄递费用几乎没有优惠,那段时间,虽然做了几单生意,但几乎每单都在贴本。为扩大公司影响力,他借鉴成功案例,找到上海一家网站设计公司,请他们设计了一个网站,希望通过这一网站,赢得在外华人和留学生的关注。但几个月后,这一网站的访问量寥寥无几。“现在已是网络时代,各类网站众多,茫茫网络中,谁来关注我们?”JIMMY认为,别人的成功之路,到这个时候已经行不通。他又想到了微信,注册了吉买微信公众号,通过微信来寻找客源。
然而,JIMMY的客源不在国内,而在国外,是国外的华人和留学生。他利用自己曾在澳大利亚留学的经历,多次赴澳大利亚,与当地中国餐厅、网吧等洽谈,在餐厅和网吧等华人、留学生常去的地方设置广告牌,并制作了印有吉买二维码的笔、面巾纸盒、眼镜布、手机袋等,放置在餐厅和网吧内。同时,他还与当地的媒体合作,在媒体上推广自己的微信公众号;通过自己在海外的朋友圈,转发微信公众号。渐渐的吉买微信公众号被越来越多的人知晓,今年3月份,公司业务量爆发式增长。原有的门店与人员已满足不了业务的增长,他在海能路租用了1万平方米的厂房,先期使用2000平方米。
谈到公司的运营模式,JIMMY说,吉买公司不直接买卖商品,销售的是服务,服务包括验货、打包、寄递等,如果有需要,也提供代购服务。一般情况下,由海外华人和留学生在淘宝上购买商品后,寄到他们公司,由公司工作人员拆箱验货,验货过程全程拍摄,及时传递给购买方,之后对所有物品重新整理打包,再通过快递公司寄递给他们。“从国内购买商品到国外,寄递费用较高,一旦发生商品破损,退换很麻烦,有时商品的价格还不及寄递费用。公司验视服务正好填补了这一空缺,让在海外的人员买商品放心、安心。”JIMMY说。另外在海外的人员购买的商品很多,都是不同商家的,逐件发货寄递费用高,经过他们公司重新整理后,费用明显降低,而且由于他们量大,享受的优惠更多。
JIMMY介绍,目前公司每天收件量在500件以上,发件量100多件,公司业务员已从当初的3人,扩展到了40多人,都是应届大学毕业生。因为他们年轻,而他们的客户多数是年轻人,年轻人之间沟通交流,更方便、更容易。
对自己公司未来的发展,JIMMY信心满满。目前公司已有固定客户2万多人,遍布于澳大利亚、英国、美国、加拿大等国家和地区。“租用1万平方米厂房,就是为公司今后发展留足空间。”他说,目前,他正着手进一步完善吉买微信公众号,赋予它更多的功能,并将验视这一环节改造成自动与实时传输,一方面减少人工操作,另一方面实现买家实时察看。